Vijest_mapa_puta
Centar za studije upravljanja Banja Luka objavio je analizu pod nazivom Mapa
puta za poglavlje 23B – Temeljna prava. Mapa puta identifikuje obaveze BiH u
pogledu poglavlja 23 B, analizirajući postojeći zakonski okvir u smislu njegove
usklađenosti sa zakonodavstvom EU, kao i u pogledu primjene, te definiše
odgovarajuće preporuke, mjere i aktivnosti, a koje trebaju osigurati
ispunjavanje obaveza u sklopu poglavlja 23 B.
Mapa puta je izrađena u okviru provođenja projekta „Resursni centar za
organizacije civilnog društva u BiH“, finansiranog od strane Evropske unije,
koji u BiH provode Centri civilnih inicijativa.
Mapom puta se mapiraju obaveze BiH u pogledu poglavlja 23B, identifukuje
postojeći zakonski okvir u smislu njegove usklađenosti sa zakonodavstvom
EU, zatim analizira trenutno stanje u pogledu primjene, te na osnovu
navedenog identifukuju odgovarajuće mjere i aktivnosti koje su mjerljive,
vremenski određene, s jasno imenovanim nosiocima i pokazateljima, a koje
trebaju osigurati ispunjavanje obaveza u sklopu poglavlja 23 B.
Pogledajte Studiju i javite utiske: link za studiju
Vijest_platforma
Centar za studije upravljanja Banja Luka objavio je policy dokument Platforma
Moj grad Banja Luka. Platforma predstavlja i opisuje digitalno rješenje za
unapređenje sistema upravljanja kvalitetom u Gradu Banja Luka, sa posebnim
fokusom na poboljšanje mehanizama povratne sprege između građana i
Gradske uprave, te povećanje zadovoljstva građana pruženim uslugama.
Dokumentom se nastoji dati doprinos unapređenju upravljanja kvalitetom kroz
konkretne preporuke za poboljšanje komunikacije i unapređenje kvaliteta
usluga.
Dokument je izrađen u okviru provođenja projekta Promovisanje upravljanjem
kvalitetom u Gradu Banja Luka, a koji je proveo Centar za studije upravljanja.
Projekat je podržan od strane Programa malih grantova WeBER 3.0 projekta,
koji u Bosni i Hercegovini provodi Vanjskopolitička inicijativa Bosne i
Hercegovine, a koji finansiraju Evropska unija i Austrijska razvojna agencija.
Dokument je namijenjen funkcionerima Grada, odbornicima u Skupštini
Grada, zaposlenima u Gradskoj upravi, te naravno građanima Banje Luke, s
nastojanjem da se komunikacija pobrojanih subjekata unaprijedi, te se na taj
način da doprinos unapređenju usluga i poboljšanju kvaliteta života u Banjoj
Luci.
Pogledajte dokument i javite utiske: link za platformu
Vijest_studija
Centar za studije upravljanja Banja Luka objavio je studiju pod nazivom
Analiza upravljanja kvalitetom u Gradu Banja Luka. Studija donosi
sveobuhvatan pregled trenutnog stanja i izazova upravljanja kvalitetom u
Banjoj Luci, s posebnim fokusom na to da li i na koji način Grad vrši ispitivanje
zadovoljstva građana radom gradske administracije i javnih preduzeća i
ustanova čiji je Grad osnivač.
Studija je izrađena u okviru provođenja projekta Promovisanje upravljanjem
kvalitetom u Gradu Banja Luka, a koji je proveo Centar za studije upravljanja.
Projekat je podržan od strane Programa malih grantova WeBER 3.0 projekta,
koji u Bosni i Hercegovini provodi Vanjskopolitička inicijativa Bosne i
Hercegovine, a koji finansiraju Evropska unija i Austrijska razvojna agencija.
Dokument je namijenjen funkcionerima Grada, odbornicima u Skupštini
Grada, zaposlenima u Gradskoj upravi i javnim preduzećima i ustanovama, te
naravno građanima Banje Luke, s nastojanjem da se komunikacija pobrojanih
subjekata unaprijedi, te se na taj način da doprinos unapređenju usluga i
poboljšanju kvaliteta života u Banjoj Luci.
Studija daje kratkoročne i dugoročne preporuke, usmjerene ka uvećanju
transparentnosti, efikasnosti Grada i veće usmjerenosti Grada na potrebe
građana, čime bi se povećalo povjerenje javnosti i unaprijedio kvalitet života u
zajednici.
Pogledajte Studiju i javite utiske: link za studiju